PRODICCO es una asociación sin ánimo de lucro fundada en 1977 que actúa como Servicio Asistencial (Residencia de Adultos) para personas con Discapacidad Intelectual de Gravemente Afectadas en Coín. La Misión de PRODICCO es mejorar la calidad de vida de los discapacitados intelectuales y la de sus familiares; su Visión es ser reconocidos como un referente de organización social capaz de ofrecer a los residentes del Centro un servicio semejante al de un hotel de cinco estrellas y sus Valores orientados hacia las personas son el respeto por la dignidad humana y la defensa de los derechos y la solidaridad entre las personas de la organización y entre éstas y los usuarios de los servicios, como principio básico que debe regir las relaciones humanas.
PRODICCO establece que la Política de Calidad esté basada en: Satisfacer las expectativas de los Clientes mediante la Profesionalidad del Servicio, alcanzando un Alto Nivel de Eficacia en los servicios, cumpliendo la Legislación vigente y contando con la participación de todos los Trabajadores.
Además, PRODICCO constituye y asume los siguientes principios acordes con la ISO 9001:2015:.
Esta Política es comunicada y entendida dentro de la organización y se revisa para su continua adecuación al contexto de la organización.
Nos comprometemos al cumplimiento de los requisitos establecidos por la normativa aplicable, por el cliente u otros requisitos que suscribamos y a la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad, proporcionando un marco de referencia para el establecimiento y revisión de nuestros objetivos.
Nuestra meta es conseguir la satisfacción total del cliente, aportando bienestar a todos los usuarios.
Nos comprometemos a que todo el personal esté entrenado y motivado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, fomentando las sugerencias tanto de clientes como de trabajadores y proporcionando la formación continua necesaria para continuar siendo un equipo técnico altamente cualificado.
Para conseguir este compromiso es necesaria la colaboración de todo el capital humano de PRODICCO, esta Política contribuirá a confeccionar un mejor futuro y a obtener el reconocimiento de las partes interesadas por el alto nivel de los servicios prestados.
En Málaga, a 14 de Octubre de 2016
Aprobado por la Junta Directiva
Rev.: 00
Los valores
son lo que nos define
Misión
Mejorar la calidad de vida de los discapacitados intelectuales y la de sus familiares.
Visión
Ser referente de organización social sin ánimo de lucro capaz de ofrecer un servicio semejante al de un hotel de cinco estrellas.
Valores
El respeto por la dignidad humana y la defensa de los derechos, solidaridad, transparencia, responsabilidad social…
